איש/אשת תמיכה טכנית והטמעה (Junior Level)

Undisclosed companyRishon LeZion

JuniorOn-siteFull-timeIT & support

Apply on Drushim-Avodot

Drushim-Avodot usually asks you to register before applying. Registration is free.

Confirmed open at the employer 24 days ago · Posted 24 days ago

Listing published by its original source and linked back to it. The employer did not pay Jobsworm for this listing.

Requirements

onboardingupsellretentiontechnical writingqa

Job description

חברת הייטק מובילה המפתחת פתרונות תוכנה מתקדמים, מחפשת מועמד/ת בעל/ת פוטנציאל גבוה לתפקיד משולב של תמיכה, הטמעה ושימור לקוחות.

אנחנו מציעים הכשרה מקצועית מקיפה וסביבת עבודה משפחתית ואינטימית בראשון לציון.

אנחנו מחפשים מישהו/י בתחילת הדרך המקצועית, עם תשוקה לטכנולוגיה ויכולת עבודה מול אנשים, שרוצה לרכוש ארגז כלים רחב בעולמות ה-Support וה-Customer Success.

דרישות התפקיד

• ידע טכני בסיסי / זיקה מוכחת לתחום המחשוב והתוכנה – חובה.

• יכולת הדרכה וכושר ביטוי מעולה (עברית) – חובה.

• נכונות לעבודה במשרה מלאה בראשון לציון.

• אוריינטציה מכירתית/שירותית (בונוסים על הצלחות!).

• יכולת למידה עצמית ורצון להתפתח בתחום ההייטק.

תחומי אחריות

• מתן מענה טכני ללקוחות החברה (פתרון תקלות ואפיון צרכים).

• ליווי לקוחות חדשים (Onboarding) – הדרכות, הסבות נתונים וכתיבת אפיונים.

• ניהול תהליכי מכירה משלימים (Upsell) ושימור לקוחות.

• כתיבה טכנית ופרסום מדריכי עזרה אונליין.

• השתתפות בבדיקות מערכת (QA) לקראת עדכוני גרסה.

תנאים והטבות

הכשרה מקצועית מקיפה, סביבת עבודה משפחתית ואינטימית, מודל בונוסים מתגמל על עמידה ביעדי מכירות ושירות, אפשרויות קידום

Listing published by its original source and linked back to it. Jobsworm does not receive payment from employers.